项目背景：
北京故宫博物院建立于1925年10月10日，位于北京故宫紫禁城内。是在明朝、清朝两代皇宫及其收藏的基础上建立起来的中国综合性博物馆，也是中国最大的古代文化艺术博物馆，其文物收藏主要来源于清代宫中旧藏，是第一批全国爱国主义教育示范基地。随着社会经济的发展和人类文化水平的普遍提升，观众对博物馆文化产品的需求日益增长。故宫博物院逐步加大博物馆文化产品的研发力度，提升文化产品的研发水平。深度挖掘丰富的明清皇家文化元素，努力将故宫的建筑、文物、历史故事，找到一个符合当代人喜欢的时尚表达载体。开发渠道也从单一到多元，博采众长，积极探索，勇于创新，采用自主研发、合作研发和借鉴社会力量相结合的形式进行产品开发，不断探索适合自身发展的文化产品设计、生产、销售的良性循环道路。研发具有故宫文化内涵，鲜明时代特点，实用性强、环保、质优，价格合理，贴近于观众实际需求，深受消费者喜爱的故宫元素文化产品。多年来，故宫博物院文化创意产品研发已经卓有成效，风格多样的文化产品已经蔚然成系列，受到了各个年龄段观众的欢迎。
景区级别：5A级旅游景区，1987年入选《世界文化遗产名录》。
投资主体及性质：属于事业单位，法人是现任故宫博物院院长单霁翔。（对外投资企业：北京故宫文化服务中心，出资为100%。北京故宫文化服务中心是故宫博物院的实际运营主体，对外投资了12家企业。这12家公司中，故宫博物院拥有4家企业的控制权，包括北京故宫文化产品开发有限公司、北京故宫文化创意有限公司、北京故宫前门冰窖餐饮管理有限公司、北京故宫前门文化产业发展有限公司。）
景区年收入：2017年景区文创产品收入超15亿。
年游客量：从2009年到2018年首次突破1700万人次
后门票经济时代，景区二消创收方式
景区二消主要服务内容：
文创IP赋能文旅，扩大二消增收阵地
景区二消网红爆品业态对照表：
二消特色主题店铺：
1、网红甜品饮品店——故宫角楼咖啡
中国古风结合西方醇香，陶冶情操同时满足味蕾。店面在神武门外的角楼，不需要买票进宫也可以喝到，如果不想参观，只想打卡喝咖啡，可以在周一故宫休馆时前来，人少清闲免排队。
2、文创产品体验店——故宫淘宝体验店
故宫淘宝的产品更多的是凸显趣味性，你可以在里面找到卖萌比剪刀手的宫女、皇帝形象，更可以买到“圣旨”、“奏折”等有趣的产品，并在2018年和北京糕点老字号稻香村合作，以新年为主题，推出了一组“酥酥乎乎糕点”，而这些特色文创产品的制作IPmaker造物家也是可以提供全套服务的。
3、地方特色茶饮店——故宫冰窖慈茗轩。位于慈宁宫边，书吧和咖啡面对面在同一个院子里共处，红墙、壁瓦、竹石间带着一丝斑斓婆娑。书吧会售卖一些故宫出版社的书籍和故宫文创产品。取餐后两边都可以用餐休息，室外也有景观座。
4、科技互动体验店——故宫VR体验馆
故宫博物院推出的旨在宣传故宫传统文化、具有娱乐性的现代化场馆。故宫有关专家希望，借助虚拟现实这种高科技手段，增加观众对故宫文化总体概况的认识，使人们身临其境地感受故宫的历史和文化魅力。
IPMAKER造物家 专属创意 量身定制
文旅IP主题+文创设计+爆款打造+互动体验
案例分析：
强IP力：★★★★★
1、近两年，无论是在旅游圈还是文创界，火爆至极的故宫文创产品已成为各地景区、博物馆，以及各大企业争相学习效仿的对象。目前，故宫博物院开发的文化创意产品达9170多种，其中在2013-2016年期间，故宫博物院研发的文化创意产品就已累计达1760种。与此同时，故宫的文创产品销售额也从2013年的6亿元增长到了2017年的15亿元。故宫IP，在成就巨大经济效益的同时，因为网络的二次创作，也让平常这些略显冰冷的文物有了和大众亲密接触的新窗口。这几年，故宫脑洞大开，好点子一个接着一个。故宫日历、“奉旨旅行”行李牌、“朕就是这样汉子”折扇等各路萌系路线产品，让600年历史的故宫俨然成了文创潮流的引领者。如今“故宫IP”已经成为了流行文化的热词。也正是在互联网的推动之下，这座有着600年历史、独一无二的“文化IP”变得愈发的年轻。
2、2014年，故宫在微博上展示了“紫禁城的物候”系列摄影作品，一只窗台上睡觉的宫猫因为可爱，很快成为“网红”。此后，故宫官方微博专门开设了猫的互动话题。大量以猫为主题的文创产品也从这时候开始逐步完善。王朝逝去，时代变迁，直到今天，猫仍以新的姿态守护故宫，以此为背景对故宫的猫进行抽象化的提炼，让其具有故宫的故事性，传承性，以及相应的创新性，使之更具有IP化的生命力。以猫的形象为原型，开发相应的衍生品设计，使其具有场景性、体验性。
时尚网红力：★★★★★
1、故宫角楼咖啡位于故宫博物院神武门外，比起传统的咖啡馆，更像一家网红茶饮店。咖啡厅内部装修丝毫不显奢华，隔扇、灰砖、木椅，一应陈设以简约低调为主，屋顶的木梁也“赤裸裸”地暴露着。一度引发参观热潮的《千里江山图》，不仅成为壁纸主图，连房梁上搭着的轻缦也是这幅名作的画面。初到故宫咖啡店的客人，很多人都会先拍照再点餐。不少游客都是为了“打卡”而来故宫角楼咖啡店，还有一些游客会在店内直播“拔草”过程。
2、故宫角楼餐厅整体保留了原来的房梁建筑，距今已有250多年的历史，据说前身是紫禁城侍卫所居住。室内的设计散发出浓浓的宫廷气息，墙面上还挂满了清代各个代表性的人物帝后壁画。室内设立了文创周边区域，用餐的同时也能在这挑选一份底蕴带走。在菜品上，餐厅内最大程度复原了慈禧的“菊花锅”，在其基础上又进行了研发与创新，带给你宫廷火锅的味道和精致的仪式感。不仅如此，就连菜单都被设计成圣旨卷轴给予最真切的宫廷体验感。
3、故宫冰窖餐厅位于慈宁宫边，由清代皇宫藏冰专用的冰窖改造而成，为了让游客更能有身临其境的体验，整个装修的主题是围绕"冰"来组织材料，采用大量琉璃砖，晶莹剔透中又透着丝丝寒意。
品牌传播：：★★★★★
最热门的爆款IP故宫文创馆在抖音上获赞13万，粉丝7.7万人次。而故宫官方微博有着粉丝649万人，关注人数达270万，微博阅读量超100万。
极致爆品：★★★★★
近年来，随着故宫IP价值的深度挖掘和一系列爆款文创产品的推出，故宫俨然成为“萌萌哒”的老顽童，不断带来惊喜。在2019年2月17日的亚布力论坛上，故宫博物院院长单霁翔首次晒出故宫的账本，2017年文创收入已达15亿元。
场景体验：★★★★
2017年，故宫推出了《故宫VR体验馆》项目。借助先进的VR(虚拟现实)技术，游客好像突破了时空限制，摇身一变成了古人，在鲜活的历史场景中行走、触摸和体验。
景区二消商业打造
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