旅行就是打卡。
新时代的打卡旅游,游客对旅游有了新的需求,面对这些新的需求,我国的旅游目的地正在积极应对。但新需求与服务之间仍有许多矛盾需要解决。
IPmaker造物家文旅是由我们提出的全新概念。目前,我国正处于经济向高质量发展转变,经济结构优化,增长动能增强的关键时期。在这个阶段,主要矛盾已转化为人民群众日益增长的美好生活需要与发展不足之间的矛盾,通过旅游业的高质量发展,满足人民群众日益增长的旅游需求。
第一,打卡旅游的时代背景。
一是新的内循环格局促进了旅游业的优质发展。
随着我国发展阶段、环境条件的不断变化,党中央作出了加快形成国内大循环为主,国内国际双循环为辅的新发展格局的重大战略部署。十九大报告明确提出要建立“双循环”的新发展模式。以扩大内需为战略基点,加快培育完善的内需体系,将扩大内需战略的实施与深化供给侧结构性改革有机结合起来,以创新驱动和高质量的供给引领和创造新的需求。
旅游供给侧改革与高质量发展是“双轮驱动”的必然要求。为了实现更好的“内循环”,首先,应重视入境旅游的发展,提高入境旅游的收入水平,这有利于平衡逆差结构,形成双循环良性结构,为国家更好地利用进出口工具提供支持。二是打造国内优质旅游产品,形成出境旅游产品的替代品;三要完善免税业务,实现出境购物的便利化。
二是私域流量成为市场抢拼的焦点。
随著因特网公域流量红利逐渐衰减,线上和线下获客成本逐渐趋于一致,流量环境发生了变化,从注重流量到注重留量,私域流量时代来临。由大流量思维转向小流量精细化运营。到2020年,朋友圈诱导分享彻底消亡,朋友圈被刷的毫无新意,微信圈公众号也已显露出弱势,只有微信社区才愈发崛起,目标人群圈变成了大势。借助于社会媒体的强大攻势,我们已进入了一个“圈层营销”时代,私域流量成为市场营销的焦点。
由流量思维转变为用户运营思维。私人领域流量趋势的核心是建立在信任基础上的,因此私人领域流量的最高境界,就是拥有血肉,生命,情感的专家+好友。对于私域流量,我们要从流量思维转变为用户运营思维,私域流量绝不是简单的社群收割,它需要长期关系的培育,是要有温度的,抱着精益求精的经营理念和洞察人性的出发点,进行细分,与用户共同创造和维护社群品牌,注重客户关系管理,扩大复购率,口碑传播,转介绍的长期价值,延伸到用户的终身价值。
三是网红经济将向产品创新、商业模式颠覆等方向发展。
“网红经济”是指利用社会媒体聚集人气,依靠庞大的粉丝或社交用户进行定向营销,对广大受众的价值观和生活方式产生特殊影响,进而产生经济效应的经济活动。网红经济植根于内容行业,网红的生命力在于内容本身。新奇的景点可以成为网红,背后都是历史文化或者多元文化的支持。网络时代的网红经济是对当代大众文化需求的回应。随着手机互联网的发展,新媒体的出现,共享经济的流行等创新因素的推动,网红经济将会向产品创新、商业模式颠覆等方向发展。
新媒体成为旅游营销的主战场。
手机网络的发展促进了各种新型媒体的出现。通过各种新媒体,如微信、微博、视频类平台、旅游信息交互平台、新闻资讯平台等,提供多样化的旅游服务功能,促进文化旅游的融合发展。方便快捷的新媒体,不仅丰富了旅游营销的传播渠道,聚集了精准受众,促进了互动体验的转化,打破了传统媒体信息传播的垄断特权,使消费者成为信息传播的共谋者和分享者,为旅游目的地提供了广阔的创意空间和价值转化的可能,也使新媒体成为旅游宣传传播的主战场。它为旅游地提供了广阔的创意空间和价值转化的可能,成为旅游地宣传传播的主战场。
五、打卡旅行时代“旅行就是打卡”
在需求方面,年轻消费者喜欢记录、分享,这为网红打卡地的诞生奠定了基础。供给方方面,商家更加注重如何打动消费者,塑造能够打动用户的元素,匹配年轻人的审美,这在为网红打卡地带来更多资源的同时,也进一步推动了消费升级。如今,旅游时拍下照片发朋友圈,或与好友分享已成为旅游必选,旅游打卡时代,旅游必打卡。
二、游客对打卡的新需求。
一体验式打卡需求。
全域旅游,新型消费业态正在重塑游客的认知边界,旅游的边界越来越宽,大到一个城市,小到一碗面,都可以成为旅游的动因,成为打卡的需求点。经验项目由单纯的某一景点、某一娱乐项目的经验,转变为食住行农人各环节的经验。当今,高度定制,彰显个性的文旅产品越来越受游客青睐。
二是跟风打卡的要求。
性格的反面是从众,但这个从众的人,KOL成了旅游的主要来源,KOL推荐的美食、美景、美拍等等,都会被KOL跟风模仿。小众群体形成了一种圈内文化理解和获得身份认同的行为,更倾向于圈内认同和个人价值的体现。许多人通过旅游打卡,来寻求自己统一的圈层认同。
三、对材料的需求量。
都市人群对休闲的需求日益增加,对城市生活和工作的压力也越来越大,这部分人群对旅游的要求也越来越高,对环境舒适,服务优质,能完全放松身心。去旅游胜地打卡美食,美宿,美景,还有独特的温泉,游艇,高尔夫等高档休闲度假体验。
技能打卡的要求。
主要是学习新技能的旅行,例如专门去某个地方学习滑板,飞行,滑翔,潜水,滑雪,马术等新技能。这个小组充满了对未知的好奇,并希望通过学习新技能,挑战人生的极限,丰富自己的人生经历。
虚拟打卡系统的需求。
有一种人,没有诗和远方,却希望营造出诗和远方的美好印象。可身处家中环游世界,可随时随地穿上心爱的古装、民族服装等,可拿着景区文创用品经典道具,可在虚拟游戏世界打卡…
打卡旅游时代的打卡工具应运而生。
广大旅游者渴望旅游打卡和旅游秀,渴望分享旅游经历,希望更多人能看到,但是打卡方式不够专业,或者缺乏技术,需要方便、好用的工具来帮助他们实现各种打卡需求。
常规旅游专项服务类:已有功能性应用(导航工具等),使用场景存在局限性,使用频率低;一般旅游专项功能单一,缺乏综合性一站式服务平台。
常规OTA:以行前、电商功能为主;拥有大量的旅游类大数据,但并不与景区、商家共享;价格高的景区优先排序,增加了景区之间的竞争,排名本身就是公平的。
常规景区营销系统:各自的智慧旅游服务平台,使用频率低,私域流量占主导,流量不共享。资料来源单一,系统以参观者进入园内的离线行为数据为基础,维度不足(缺乏在线大数据);缺乏直接推送参观者的互动平台,缺乏有效接触和维持私域流量的手段。
主流短视频平台,如抖音:专注旅游分享,包括草根攻略,缺乏专门针对景区的服务。侧重于C端,B端开发不足,难以针对景区提供深度专业化服务;缺乏专业中继服务平台,少数平台能为游客提供丰富多元打卡体验的一站式服务。
旅游打卡作为文旅融合的科技化落地产品,倡导趣味娱乐化的打卡旅行方式,关注当前旅游业热点和用户出游需求,挖掘各类新奇、时尚、潮流、有影响力的旅游打卡点、体验玩法、新闻事件、网红现象等,并提供在线和线下的打卡道具,运用大数据算法,通过热门推荐、榜单发布、活动导览、直播互动、攻略种草、社交分享、橱窗电商等方式,将旅游网红、导游、导游、导游等整合在一起。