景区提升是旅游业中的一个广为人知的话题,也是景区管理和经营中的日常工作。但是,这不仅仅应该是一个普通的、流程化的、惯例式的操作模式。旅游业的主要特点就是有差异性,景区提升应该因地制宜,因时而异,根据情况做出相应的调整,并因市场需求而作出变革。
旅游业已经从单纯的观光转变为休闲度假。虽然景观仍然是旅游的核心吸引力,但已经不是唯一的主要引导因素。吃喝玩乐的全方位旅游体验都可以成为旅游的主要吸引力,比如以袁家村的“美食”、莫干山的“住宿”、独库公路的“行程”、满洲里的“购物”、还有主题公园以及主题演艺的“娱乐”为代表,另外综合性的游轮更是集六大要素于一体的全方位旅游体验。
为了符合当前市场的需求,景区的概念已经过时了。旅游者需要的是旅游休闲区。这和农业经济、工业经济、服务经济之后的体验经济大趋势息息相关。泛旅游、大休闲、微度假市场下的旅游体验不可缺少的是场景。中国现在已进入场景旅游时代。因此,所有旅游区都需要不断创新、提升,这是旅游区必须走的道路,才能生存和发展。
近来,中国的旅游景区呈现出转变趋势。从单一类型向全域型的方向发展,从观光型到休闲度假型的旅游方式,从粗放式管理向专业化管理,从财政经费投资向市场化投资等方面进行转变。景区的升级已成一种必然趋势。如何进行旅游景区升级以实现游客的暴增呢?以下是我们从几个方面总结的传统景区如何实现旅游升级的方法。
一、实现精准定位,是打造景区核心吸引力的关键。
景区规划设计应充分考虑游客需求,制定具体的观赏、游乐、体验等项目,并专门设计游憩方式。游憩方式主要涉及游线、景点、休息区、游乐设施、娱乐等方面的设计,成为景区内涵的具体实现。景区重新定位的核心在于规划设计的高水准,注重主题、文化内涵、特色以及与环境协调。游客在景区停留时间较长,因此需要建造观赏、休息、厕所等设施。但建筑体量不应过大,建筑间距要宽敞,留出空间方便游览,建筑尺度、造型和色调应与环境协调。
二、重点开发旅游景区的旅游资源特色,是挖掘旅游潜力的关键。
旅游景区主题策划的关键是发掘旅游目的地独特的资源特色,让其成为当地游客的口碑代表。对于外地游客,我们也应该对旅游资源进行充分的挖掘和分析,不只是停留在表面,更要关注人文要素的抽象发掘和整理,从而凸显旅游资源的特色。景区的旅游资源状况分析则需要从旅游资源类型、品质、数量规模、以及不同类型旅游资源的分布等多个方面进行深入研究。我们不仅要客观评价景区内的旅游资源类型,而且还要横向对比周边地区的旅游资源,发掘具有独特特色的资源并进行重点开发。
三、主题定位必须紧跟时代潮流,以实际情况为出发点。
优秀的历史文化,应当从其中找寻精髓,明确主题;而优美的自然风光,则可以从中寻找主题。只有符合时代潮流的事物,才能得以发展。同样地,只有符合市场需求的主题,才能吸引游客。目前,中国休闲旅游市场中,高端消费者的数量逐渐增加。这意味着旅游者更加有资金实力。此外,国内养生热也促使着更多的普通人希望参与休闲旅游。因此,在主题定位时,需要注重这一趋势。高端餐饮、运动健身、养生度假、医疗疗养等主题,以及趣味休闲、自然养生、观光体验等主题,都有着良好的发展前景。
四、了解旅游市场需求,使得文化旅游产品具备独特特色。
旅游消费需求不断变化,游客寻求新颖旅游产品,促使旅游产品需创新。旅游商品发展趋势是不断研发新的旅游产品。旅游资源开发要以市场为导向,取决于旅游商品的商品属性。因此,旅游景区规划必须进行准确和详细的市场定位,以现有和潜在客源市场需求为导向,发现、挖掘、评估、筛选和开发旅游资源,挖掘旅游景区开发主题,制定、制造和组合旅游产品,推向旅游市场。
五、注重文化挖掘,打造超级知名品牌。
文化旅游知识产权(IP)的开发一直是文化旅游目的地吸引人气的重要方式。如今,越来越多的年轻游客在旅游时关注IP,不仅是为了留念拍照,更是为了收集打卡经验。比如到北京长城打卡、到西安兵马俑打卡、到迪士尼美丽的城堡打卡等等,这种现象屡见不鲜。
IP文化是文旅融合中至关重要的一环,旨在以游客为核心,以本土文化为灵感,塑造独特的旅游景区IP,这成为一种新的时尚和潮流。IP文化在打开旅游目的地和游客之间的新沟通渠道的同时,也在激活目的地的文化并为其注入新的内涵。
打造文化旅游景区IP是一项庞大系统工程。出色的IP必须具备十大特征,即主题性、形象性、独特性、故事性、引爆性、互动性、延展性、符号性、创新性和系统性。根据地方实际情况,针对不同要素打造独特的旅游产业,让旅游业迈向升级,成为景区文化的象征,这是文化旅游项目IP成长的必经之路。只要根据实际情况打造IP,不随大势盲目模仿,创新IP是旅游景区升级的一个突破口。
IP拥有唯一的身份标识,并具备吸引客流的特殊魅力,同时也拥有自身的流量。IP的内容包括主题定位、产业结合、项目构建、旅游业形象、宣传口号等,范围广泛、多元化,同时也相互关联、相互推动、相互交流。为了实现IP的价值,需要对其进行精细化运营,将其植入游客的内心,从而产生文化认同感,增加游客与IP之间的黏性。
六、提高文旅景区产品的设计水平是一个持续发展的任务,而创意加成则是推动这一过程的关键。
通过引入新的创意,现有的文旅景区产品可以得到重构和升级,为游客提供更加丰富、多样化的游览体验。
随着社会物质生活水平的提高,文化旅游商品正通过文化创意的加成,不断升级换代,从“吃住行游购娱”到“商养学闲情奇”。游客对于景区的文化内涵与文化体验的需求不断提升,因此,那些设计感十足、独具特色、承载了景区文化内涵的特色文创商品逐步走俏,并在游客心中占据越来越重要的地位。一个优秀的文创产品,不仅具有产品实用功能性,更重要的是要重新塑造产品中所蕴含的精神文化,才能够为人们带来生活的便利与文化的认同感。
旅游产品是吸引游客的项目以及提供服务的景区。在规划和开发旅游景区时,重要的是对旅游产品进行规划设计。好的旅游产品规划设计可以使整个景区受到业内好评,同时对旅游景区未来的可持续发展起积极作用。旅游产品的规划设计应注重下列五个原则:
1、市场性原则是市场经济体系中最基本的原则之一。其核心理念是强调市场的功能和价值,主张市场应该在资源分配、价格形成等领域发挥主导作用,以实现资源的最有效配置和经济效益的最大化。市场性原则是市场经济体系的核心和现代市场经济发展的必然选择。
我们提出一个构想,以旅游市场的需求为导向,建立一体化的旅游商品开发体系,包括设计、生产、促销和效益分析等步骤。
2、特色性原则是一种设计或方法,旨在突出事物的独特特点,从而使其更加引人注目和独特。该方法适用于建筑、艺术或产品设计等各个领域。它的目的是通过凸显特征和特点,帮助事物在同类事物中脱颖而出。特色性原则强调事物的独特和特殊之处,从而使其更加突出。
旅游纪念品和用品应当在品种、外观、材料和制作工艺等方面具备浓厚的区域和民族特色,最好是独一无二的,以体现旅游目的地的环境、历史和文化。景色、特产、文物、古迹、名人和名作都可以作为产品的主题。例如,淮北地区使用柳孜文物创作的旅游商品备受游客欢迎,因为其独特性烘托了当地的特色。成功的旅游纪念品和用品应该是旅游地总体形象的重要组成部分,以体现地方性的标志性景点。
3、观赏性原则可以被定义为在设计和艺术中追求视觉吸引力和美感的规则。这个原则通常涉及颜色、形状、纹理、对比度以及其他视觉元素的使用。通过遵循观赏性原则,设计和艺术作品可以更加吸引人,更加有效地传递信息。需要考虑观众的感官和情感反应来实现这个原则。
旅游者在旅途中购买的特色产品,希望具有纪念意义,成为记录不平凡经历和体验的载体。这些产品应该有纪念性和观赏性,并设计精巧、造型奇妙。它们可以成为家中精美的艺术摆设,可悬挂于墙上,或陈列于橱中,或置于案头。不断欣赏这些纪念品,更能带来无尽的回忆和留恋。
4、移动性原则指的是为了方便旅客携带旅游纪念品和日用品,这类产品需要做到轻巧小巧,包装精美。
5、宣传的基本原则。游客往往会购买旅游纪念品或者具有纪念意义的日用品,这些物品往往成为旅游地形象的代表,甚至成为该地区的旅游标志,游客常常会向亲友和宾客展示这些物品,实际上这些物品也充当了旅游宣传品的角色。
七、运用数码化旅游技术,促进智能化系统的构建。
在这个智能+市场的时代,文旅景区需要逐步向前升级。景区规划设计者不能止步于传统观念,而应该对景区的整体发展进行深入思考。应用人工智能等新技术,可以打造智能景区。从数字化文旅的角度出发,我们可以提高景区服务质量。具体而言,我们可以采用哪些措施呢?
客体验。此外,数字化技术还可以应用于智能化设施建设,比如智能化安检系统、智能化停车系统等,提升景区安全管理和交通管理水平。同时,数字化技术也可以用于景区运营管理中,比如数据分析、预测和优化等,提高景区运营效率和服务水平。因此,引入数字化技术是提高景区服务水平的重要途径。
八、为刺激景区文化旅游消费,我们需要探索“夜经济”模式。
很多国内旅游景点正在积极探索“夜间经济”模式,以独具特色和吸引力为目标。这种模式主要包括餐饮、购物、商务、休闲、娱乐、住宿、表演、灯光秀、网络名人直播等多种形式,通过在旅游区不同的时空背景下创造各种商业消费活动,形成独特的“夜间经济”IP,成为吸引人气的重要工具。
“夜间经济”是旅游景点的一个重要商业模式,游客可以在晚上的景区参与娱乐消费活动。不同的商业模式可以推动消费,创造更多的商业价值,有助于商家交流,并提高旅游住宿率。夜间经济不仅延长了旅游购物和娱乐休闲时间,而且还能促进周边就业和餐饮消费,加强文化交流,为当地经济发展带来重要的繁荣。
以周庄这个经典景区的夜间经济发展为例。周庄运用光影技术和艺术设计装点湖湾、水巷、桥梁、老街、古宅和名刹,将夜间体验与场景演绎和文化创意灯光相结合,从而创造了“夜渔”、“夜戏”、“夜画”、“夜囍”、“夜宴”、“夜禅”、“夜月”、和“夜泊”八种特色内容的旅游产品,同时还设置了“桨声灯影,船游周庄”水上游线相互串联。此外,周庄还扶持“夜周庄”网络名人打卡点,如花巷雨巷、鱼塘岸光影水巷等,创造了许多美丽的场景,让游客沉浸在巷子里,仿佛走进了戴望舒的雨巷和繁华梦幻的花巷等,以及穿越了“大鱼海棠”中的平行世界,从而拓展古镇的“毛细血管”,并形成了新的游览路线,例如“穿街走巷,游周庄”,让游客得到全新的体验。
到了2023年的春节假期,四川成为了全国接待游客最多的省份,其中夜游市场做出了巨大的贡献。锦江夜游、成都元宵节、西岭夜游、篝火嘉年华、光影节和火花节等丰富多彩的夜生活活动,为四川省带来了极大的活力。宜宾市推出了包括夜间饮酒、夜景、夜间娱乐、夜间购物以及夜间旅游等多种形式和场景。李庄古镇景区以灯光构建了一个五彩缤纷的城市,大多数活动和商家都持续经营到深夜,灯光璀璨,很有生气。自贡国际恐龙元宵节继续受到欢迎,将现实和元宇宙连接起来,门票售罄持续多天。眉山东坡特色水街举行了盛大的夜间旅游活动,闪烁的灯光点亮了整个街道,表演包括祷告仪式、穿越市场、壶活动、汉舞和诺舞等,吸引了大量游客前来参与。广元剑门关开启了中国第一个真正的悬崖灯光表演,也是中国第一个通宵的旅游灯光表演"剑门长歌",吸引了众多游客前来体验。
常规的旅游景点夜间消费活动通常包括餐饮、购物和室内娱乐等方面。近年来,随着旅游市场消费者群体、消费方式和环境的变化,旅游景点的“夜间经济”也出现了新的形式和场景,同时引入更多休闲娱乐、网络名人和多元化商业模式的新产品。游客对夜间经济的丰富性、体验和创新要求不断提高。因此,旅游景点的夜间旅游产品需要不断创新升级,以满足年轻游客对新旅游服务的需求。