文化创意产品,指依托设计人的智慧、技能和才华,通过知识产权的研发与应用,依托于现代高科技的手段,创造和完善文化资源和文化产品,产生高附加值产品。优质的文创产品具备丰富而独具特色的文化内涵,具有强大的话题势能和消费势能。在文旅融合发展中,文创类产品业态是文化与旅游结合最直接、最具延展性、最具生命力的载体之一,也是文旅消费的重要支撑点之一。
一、当下文创产品开发存在的误区
1.文创产品不等于文创商品
首先文创产品和文创商品是两个完全不同的概念,现阶段旅游景区的大部分销售产品其实是停留在商品维度的。商品以交易为目的,产品以使用为目的;维度和目的的不同,出发点也就有所不同。
从产品的角度出发,文创应该是文化属性、艺术属性和商业化三者之间恰到好处的结合。从景区角度出发,不同景区有独特的文化价值,文创基于文化内涵创造产品,并凭借产品给游客留下难忘的体验进而实现商品层面的盈利。
但是从商品角度出发,文创更多的只是停留在以盈利为目的的工业化商品,这里的出发点是既得利益者。商品的营运动机是销售,钱货两清,一买一卖,交易完成,拿了钱离开。
对于景区这样的影响力经济而言,文创产品是充满景区特色和文化价值的复合产品,只是作为商品属性其实是大大埋没了文创产品的附加文化价值和影响力的。所以景区在开发文创产品的时候,可以考虑扩大产品的附加值,最终实现文化+设计>文创,撬动景区潜在的吸引力。
2.文化属性和产品属性错位
文创产品,顾名思义就是带有文化内涵的产业化存在的商品。虽然最终落点是商品,但是文化前提绝对是不能忽视的。反观现在景区的各种文创产品,商业化带来同质且低端的加工生产,文创产品其实已经变成单纯的商品危废有文化内涵的产品。
景区经营者都认识到了文创的巨大潜力,积极布局文创市场,是不想被市场抛弃,同时也是想在庞大的市场里面分一杯羹。但是这种前提之下,文化属性变成了商品的附庸甚至点缀,造成文化属性和产品属性的错位,难以打动游客的心。
什么是真正的有文化的好文创呢?
一定是能够融入文化,延长游客的旅游体验,并且能够让他们把文化带回家的文创。
3.文创需要设计,但设计不等于恶俗
猫爪杯、故宫的猫、文创冰淇淋,都是我们耳熟能详的经典文创,设计、颠覆、营销,都是他们成功的关键。文创行业要兴起,颠覆、突破都是好事,但是超出了创意和文化的界限,变成单纯的炒作、吸引眼球,消费者是不会买账的。单纯以外观博眼球、吸引流量的商品,没有文化加持更谈不上设计,会被市场迅速淘汰。
讲到底,尊重文化守正创新,才能获得消费者。
二、如何打造成功的文创IP产品?
对于传统的旅游模式上升到休闲度假,人们消费升级、审美能力的提升,对体验互动和心理需求相应就是有所转变,从情感消费需要自己的个性化满足。在这样的需求转变之下,旅游环境中的供给必须与之保持同步匹配,而代表着旅游文化气息与精神魅力的IP便成为最有力的载体。那么,如何开发景区的文创产品,其产品是否可以做得更加有文化味、更加好玩一点、更加有趣味一点、更加有品质一点?
1.文化IP重塑及孵化
IP对文化产业的重要性不言而喻,开发景区旅游文化创意产品也需要IP。从游客消费的心理角度来看,最希望买到的往往是景区最具地域文化特色并且其它地方无法购买的商品。品种越多、主题越多意味着越缺乏特色,所以景区旅游文化创意产品的开发必须回归最核心的文化元素,这个文化元素需要具备有广泛认知度及差异性,然后在此基础上进行景区的文化IP重塑。
IP重塑之后再逐步开发具有知识产权的多元化内容矩阵,从5A景区来说,利用自身景区IP元素进行文创衍生品系列开发,同时进行景区产品开发、景区游线开发、景区品牌重塑、景区住宿等等,实现从单一到多元的过程,让IP真正意义上植入到景区的方方面面。只有IP的传播度越大,与游客接触面越广,IP的价值也会逐渐增大。
2.内做价值、外塑形象
文创商品的孵化,其实就是赋能的一种过程。旅游环境的变化促进ip产业新格局的形成。在市场重构方面,由传统旅游以渠道为中心,正在转变为以游客为中心;在产业重构方面,由旅游商业资源重新配置,到游客逐渐掌握了选择权;在投资重构方面,由大型的基础建设投资,转向为游客直接体验的核心项目。
而IP+旅游恰恰在这样的新环境之下,为整个旅游产业发展提供新的解决方法和思路。在上世纪八九十年代物质匮乏的时期,聊起旅游便是传统的“上车睡觉下车看庙”观光型;而随着经济发展物质丰富时代的到来,大家开始注重深度体验游;所以,在这样的需求转变之下,旅游环境中的供给必须与之保持同步匹配,而代表着旅游文化气息与精神魅力的ip便成为最有力的载体。
IP不仅限于吉祥物、漫画卡通形象,可以是物产、人物、文化或是特定的节庆活动等的核心吸引物。开发设计文创商品,不能仅限于产品的本身,围绕景区中“有趣”“有用”“有文化内涵”来做文章,聚焦不同消费群体的不同诉求点,要么“刚需”要不“痛点”要么“高频”的诉求,开发设计出识别度高、形象鲜明、有正向价值观、高颜值的时尚设计表达,设计开发产品使用场景越多,越能“走心”爆品,关注度自然上升,这种转化率就越高,品牌价值就会叠加,进而形成强势“网红”“打卡地”的旅游品牌。简单的一句话,就是内做价值、外塑形象。
3.文创产品的病毒式营销
旅游的终级目的是让人心情愉悦,而文创IP产品无论其设计如何独具特色、设计美观,最重要的一点是要有亲和力,让人会心一笑才华产生购买冲动。在游客心中,一个优秀的文创IP产品,既具有产品实用功能性,更重要是要蕴含其精神文化与设计时尚的外观,才华带给人生活的便利与文化的认同归属感。
通过文化+设计创意的融合,景区文化创意IP产品的重要作用也是创作话题,形成了一个个病毒式的营销案例。当下传播最厉害的渠道即是互联网端的口碑传播,年轻人构成了互联网口碑传播的主要力量,旅游文化创意IP产品与年轻人的传播痛点完美契合,故宫这几年的全面文创,尤其是文创商品,不仅为故宫带来了产品销量的增加,更在年轻人中形成了一股话题浪潮,在游客中代表传统的故宫仿佛获得了新生,也让文化以一种更新的方式影响着新一代人群。
在景区文创商品的开发过程中,要用系统的文创思维来构建完整的消费闭环,以线上线下运营思维来打造强势ip内容,要思考淡旺季的影响来优先解决立体化的消费渠道,要找到消费痛点来提供最好的产品和体验。为旅游景区品牌升级、文创落地、产品变现、完善体验带来新动能,存量变增量,实现“产业文创化 文创产业化”打造文创产业经济链,赋予景区更多新的价值。