如何开发旅游文化创意产品,不仅是国内5A景区的短板,也是5A景区实现文化实现的巨大价值洼地。现阶段国内众多5A景区旅游文创产品方面收入占比不到10%,疫情后的景区,经营困难重重,如何在旅游文创商品方面发力,提升游客在景区的二次消费,为景区经济收入转型提供新的思路呢?
1、构建专属品牌形象体系。
三流企业销售资源,二流企业销售产品,一流企业销售品牌!游客购物消费市场正进入品牌消费的理性市场,品牌是旅游文化创意发展的重大优势,品牌力是5A景区文化创意产品的核心竞争力。5A景区须构建系统化的旅游文创商品品牌,以品牌力量推进市场规范化、诚信化,为游客提供景区官方指定的旅游文化创意商品销售渠道。 没有品牌旅游文化创意产品,产品增值空间很小,景区旅游购物市场不规范,则会大大降低游客对品牌的信誉度,要提高品牌认知度、重塑良好的购物市场。
2、文化IP重塑及孵化
传统的多主题、全品类的开发模式往往太过普通毫无特色,小而美才是发展之道。从游客消费的心理角度来看,最希望买到的往往是景区最具地域文化特色并且其它地方无法购买的商品。 5A景区旅游文化创意产品的开发必须回归核心文化元素,具有广泛认知度和差异性,在此基础上进行景区的文化IP重塑。IP重塑之后再逐步开发具有知识产权的多元化内容矩阵。从5A景区来说,利用IP元素进行文创衍生品系列开发,同时进行景区产品开发、景区游线开发、景区品牌重塑、景区住宿等等,实现从单一到多元的过程,让IP真正意义上植入到景区的方方面面。只有IP的传播度越大,与游客接触面越广,IP的价值才会逐渐增大。
3、产品为王,单品引爆
好的旅游文化创意产品必须具备文化、故事、趣味、创新、实用等特点。5A景区旅游文化创意产品启动时,首先要围绕景区核心IP内容进行规划推出一系列爆款产品或必购产品,根据市场反馈再慢慢扩张畅销商品的产品线。一方面可累计自主产品的设计与经营的经验,也可以借此降低过快自主产品产生的成本风险。形成以文化知识产权为核心,创新单一产品引爆市场,文化创意产品开发模式。
4、主题空间 一站体验
旅游文化创意商品销售与传统零售最大的区别在于体验式购物的特点。5A景区店铺空间应注重景区文化与文化创意产品的融合,提升游客在精神层面的体验感受,强调游客对景区历史、文化、生活的体验和参与感,让游客对景区的文化有了全面的认识、认同感,才能提升游客对文创商品购买的转化率。
5、游客为中心 需求为导向
旅游文创商品开发的目的在于销售,要想卖的火爆,必须研究游客,谁买产品,谁就有发言权,从而决定我们产品的开发方向。 旅游购物市场在变、消费者群体也在变,而目前多数5A景区旅游商品却一尘不变。目前,5A景区主要销售传统工艺品,这些商品远远脱离了现代人的生活方式,类似陈旧的设计形式难以让80、90后主要目标人群买单。这些商品只能将其定义为旅游纪念品,而非真正意义的旅游文创产品。 旅游文创商品的开发最终还是要回归游客潜在需求,只有需求与产品巧妙结合,做实用性强的文创商品,满足游客一直想买却买不到的东西,这样的文创商品想不火爆也不行。
6、一把手抓,全盘布局
这几年国内很多5A景区逐渐意识到旅游文创商品的重要性,从景区的角度出发,要充分调动财力、渠道、销售、营销、位置等资源,才能为游客提供立体化的游览体验、情感体验,从而实现文创商品的变现转化。
旅游文创商品产业创新、文化变现、提升文创产品附加价值并非设计单方面的任务,文化新造、技术创新、营销模式创新、经营管理系统创新等等,归根结底必须是景区一把手主抓,上下一条心,景区跨部门整合协作的结果。