到2020年，全球新冠肺炎暴发，世界经济严重衰退，产业链中的供应链循环受阻，国际贸易投资收缩，加速了百年大变局的到来，文化与旅游同样迎来了新的发展格局。本人从下文旅发展形势新，“十四五”发展新格局，自主旅游时代下旅创新发展，以及绿维文旅的实践——燃旅视频，四方面与大家分享。
一、疫情暴发下旅游发展新形势。
此次爆发的旅游业呈现出三个发展特征：
一是旅游人数基本恢复，达到疫前同期水平。
二是旅游消费部分恢复，达到疫前70%左右。
三是整体旅游仍然存在部分限制。
此次危机中旅游业的发展方向可概括为三个提升和两个重创：城市休闲提升、乡村休闲度假提升、国际旅游替代性提升，以及出入境旅游业务和旅行社价值受到冲击。
二，“十四五”发展新格局。
第一，建立“双循环”的新发展模式。
随着我国发展阶段、环境条件的不断变化，党中央作出了加快形成国内大循环为主，国内国际双循环为辅的新发展格局的重大战略部署。
（一）旅游文化“双循环”可以通过三种发展路径实现：
一是打造国内优质旅游产品，形成出境游产品替代品；
二完善免税业务，实现出境购物的便利化；
三是促进入境旅游，吸引海外游客。在这些因素中，扩大内需是文化和旅游的首要任务，要从假期延长、增加收入、政策扶持、夜间开发、新业态、安全保障等六个方面来实现。
㈡新的文旅融合管理结构。
与2018年文化部、国家旅游局职责整合，开启了文旅融合发展新征程。遵循“宜融则融、能融尽融、以文促旅、以旅促旅”的工作思路，文旅融合发展不断深入。
㈢高质量的新发展阶段。
胡和平部长在讲话中指出，“十四五”期间，中国文化和旅游系统要以促进高质量的文化和旅游发展为主题，不断提高文化和旅游发展的水平。(延伸阅读：胡和平：文化和旅游发展不断迈向新台阶)
优质的旅游产品是什么？在新的高质量发展阶段，我们必须提供高质量的产品和优质的服务。
㈣人口结构的新变化。
根据中国第七次全国人口普查数据，“两头”是儿童/青少年和老年人群体，他们以亲子旅游为主，单身旅游为辅，消费意愿较强。因此，人口结构的变化不应仅仅考虑对消费的负面影响，而应综合考虑所带来的消费结构价值。
需要注意的几个机会如下：
一是中国城市化水平持续提高。作为农村新型服务业，休闲农业、乡村旅游、餐饮民宿、创意农业、康养基地等值得关注。
二是人口老龄化趋势加剧；休闲旅游顺应了人们对健康的追求，也改变了人们的旅游观念。
三是户均人口下降，亲子游、小家庭旅游成为旅游界关注的焦点。
四是单人旅游项目值得关注。
自主旅游时代下的旅游产业创新发展。
2017，我们出版了《全域旅游孵化器——全域旅游时代的全域旅游》一书，在这本书中，我提出了一个以全域旅游为主的旅游时代的来临！
第一，自主旅游时代的概念。
自主旅游的内涵：IPmaker造物家文旅把自主旅游时代的概念概括为“八自八化”。自选式，即旅游者完全自主地选择旅游时间、旅行伙伴、旅行方式、旅行计划、旅游内容、支付方式、体验和变更计划；8自选式，即旅游者完全自主地选择旅游时间、旅行伙伴、旅行方式、旅行计划、旅行内容、支付方式、体验和变更计划；8自选式，即旅游者自主选择旅游时间、旅行伙伴、旅行方式、旅行计划。
自主旅游消费的新特点。
主流旅游客群包括Z世代、千禧一代、银发时代等，他们热爱社交，重体验，跟随潮流，高度个性化，极致体验，深度社交，他们的消费行为将改变消费决策。
自主旅游时代下的下旅应聚焦五个方面的创新发展。
一是新经济形态：以网红经济为主导的旅游业转型。
资讯爆炸，产品爆炸，社区经济，粉丝经济，网红经济，引领新经济形态。网红经济已经推动了旅游业的变革，要想让旅游项目产生爆款效应，需要借助网红达人、旅游热点话题、旅游网红活动以及旅游网红项目。
新技术生态：旅游生态圈实现万事万物互联技术，时代呼唤新平台。
新技术不断地推动着社会各方面的发展。数字对旅游业的二次消费、升级发展有着重要的推动作用。网络技术、移动技术和VR技术的广泛应用，使游客更容易准确地获取旅游信息，获得个性化、定制化的旅游服务，促进自主旅游的深入发展。旅游业也进入了一个万物互联的时代，抖音视频革命也带来了人网互动、人景互动、人与人互动、人与物互动。
新场景体验：场景化、创意化成为旅游产品变革的方向。
绿维文旅总结了旅游“十八要素”，包括“九大基本要素”(食住行购娱)和“九大发展要素”(商业养育学福情奇文体农)，在新的格局中，十八个要素的创新发展都离不开场景创新和体验创新。情景创新是结构、外围和要素关系的创新，体验创新是过程和人的互动，两者共同构成了发展的肌理。
新的商务模式：旅游打卡成为未来商务旅游的趋势，呼唤新的商务模式诞生。
旅游业打卡成了未来旅游的一种趋势，打卡的需求引发了打卡道具的创新，呼唤新的商业模式的诞生。OTA满足了市场需求，但对产品升级的不满，与企业内部发展不相适应，已不能满足旅游产品(景区、度假区、酒店)创新的需要。
燃旅视频——自主旅游时代，行中服务平台，打卡必备工具。
基于多年的旅游开发和运营经验，IPmaker造物家文旅推出了燃旅视频。燃旅行中的服务平台、打卡必备工具、网红营销专家，可为景区提供提质升级的助推，创新景区营销服务。“燃旅”突破了“菜单”结构，实现了多对多即时互动、个性化精准对接，形成了旅游全生态互联体系，提供了线上+线下、全生态圈、商家主动运营、用户主动创新、粉丝+社区、大数据精准对接、高附加值服务等多样化服务。
以“行中服务”为突破口，燃旅构建了旅游“即时消费”平台(短视频自组织系统)。充分满足线上深度体验、场景互动的需求，通过手机端重新整合游客与产品的关系。
燃旅通过游戏、导览、导航等系统，汇集了小B端，形成了“游客-商家”的双向主动互联，将线上与线下完全连接，深度互动，全生态圈下的商家主动运营，用户主动创新。针对C端，燃旅满足了观看视频、打卡表演、参热榜、观看现场、社区巡演、脱口秀、旅游购物等多种需求。自从上线以来，已有超过百万的用户注册，超过万的旅游达人参与了分享互动打榜，形成+60+名单，5000+旅游话题。燃旅视频助推目的地提质升级，目的地营销服务创新，是新格局下旅游产业创新发展的最佳工具。
今日我要分享的是一种经验，希望在新的发展模式下，以科技创新为先导，整合多种旅游需求，形成行中服务体系，实现线上和线下的对接，实现有效的旅游服务结构。